Kaizen in de praktijk: kleine voorbeelden met grote signalen

Een team merkt dat klantvragen vaak terugkomen omdat informatie ontbreekt. Eerst wordt er vooral geklaagd over klanten die “niet goed..

De consultant die invloed heeft zonder macht

Een consultant heeft vaak een vreemde positie. Je bent erbij, maar je hoort er niet helemaal bij. Je denkt mee,..

test tools

Gemba walk: betekenis, vragenlijst en praktische aanpak

Een manager loopt even de afdeling op. Er wordt gekeken naar de werkplek, er worden een paar vragen gesteld en..

Kaizen toepassen in organisaties: van losse verbeteringen naar lerend werken

Veel organisaties starten enthousiast met verbeteren. Er komt een verbeterbord. Teams houden dagstarts. Er worden ideeën verzameld. De eerste acties..

Het belang van emotionele intelligentie in projectmanagement

Naast technische vaardigheden wordt emotionele intelligentie (EQ) steeds belangrijker in projectmanagement. Met EQ bedoelen we het vermogen om eigen en..

De stille uitdaging van een Lean Yellow Belt

Veel mensen starten enthousiast met een Lean Yellow Belt training. Vaak ontstaat dat moment vanuit een herkenbare situatie. Er is..

Timemanagement: optimaliseer jouw tijd en productiviteit

Timemanagement is een cruciale vaardigheid die professionals helpt om hun taken efficiënt te beheren en hun productiviteit te verhogen. Effectief..