In veel organisaties is prioriteren iets dat iedereen belangrijk vindt, maar weinig mensen echt prettig vinden. Zolang de lijst met projecten kort is, lijkt het overzichtelijk. Maar zodra capaciteit schaars wordt, komt de echte vraag naar boven.
Wat krijgt voorrang?
Vaak wordt die vraag niet helemaal open besproken. Projecten met een sterke sponsor krijgen aandacht. Projecten met een harde deadline schuiven naar voren. Projecten waar veel geluid over is, lijken vanzelf urgenter. En projecten die stiller zijn, maar misschien strategisch belangrijker, raken langzaam op de achtergrond.
Al te vaak is prioriteiten stellen een vorm van onderhandelen tussen verschillende belangen in plaats van een gesprek over waarde. Iedereen verdedigt zijn eigen project logisch en met goede redenen. Dat is niet vreemd. Mensen voelen zich verantwoordelijk voor hun deel van de organisatie.
Maar in een projectportfolio is de vraag groter dan één project. Niet: “Is dit project nuttig?” maar: “Is dit project nu belangrijker dan de andere projecten die dezelfde capaciteit vragen?”
Dat verschil lijkt klein, maar in de praktijk is het groot.
Wat er eigenlijk gebeurt, is dat organisaties leren kiezen onder beperking. Er is niet genoeg tijd, geld, aandacht of expertise om alles tegelijk goed te doen. Prioriteren betekent dus niet alleen volgorde aanbrengen. Het betekent erkennen dat sommige projecten moeten wachten, kleiner moeten worden of zelfs moeten stoppen.
De ongemakkelijke waarheid is dat veel prioriteiten pas prioriteiten worden genoemd nadat ze al politiek gewicht hebben gekregen. Dan is het gesprek niet meer helemaal vrij.
Wat helpt, is een gemeenschappelijke taal voor waarde. Niet als ingewikkeld model, maar als gedeeld gesprek. Draagt dit project bij aan strategische doelen? Vermindert het een serieus risico? Levert het merkbare waarde op voor klanten, medewerkers of processen? Hoeveel capaciteit vraagt het werkelijk? En wat gebeurt er als we het niet doen?
Daarvoor zijn vaardigheden nodig. Persoonlijk vraagt prioriteren om het kunnen loslaten van eigen voorkeuren. Professioneel vraagt het om projecten vergelijkbaar te maken, zonder alles plat te slaan tot cijfers. Leiderschap vraagt om keuzes uit te leggen, ook aan mensen die hun project lager op de lijst zien komen.
Een goede projectportfolio helpt niet om discussies te vermijden. Ze helpt om de juiste discussie te voeren.
Welke kennis ontbreekt nu om prioriteiten niet alleen te voelen, maar beter te onderbouwen?
Weerstand voelt vaak als iets dat opgelost moet worden. Iemand wil niet mee. Een team stelt kritische vragen. Een manager..
Een methode wordt pas nuttig als je begrijpt waarop ze gebouwd is. Bij PRINCE2 zijn dat de zeven principes. Die..
Een product backlog lijkt soms op een veilige plek voor alles wat nog moet gebeuren. Ideeën, wensen, bugs, technische verbeteringen,..
Een project voelt vaak als één lange beweging. Er is een idee, er komt een plan, mensen gaan aan het..
In eenvoudige projecten kun je stakeholders vaak nog redelijk overzien. Een opdrachtgever, een paar gebruikers, enkele experts en misschien een..
Soms krijg je een project zonder dat je projectmanager bent. Je werkt in HR, operations, finance, zorg, onderwijs of een..
Veel teams beginnen met Agile omdat ze merken dat hun werk niet meer netjes in een plan past. Er komen..
Wanneer resultaten achterblijven, ontstaat vaak de neiging om harder te sturen. Meer voortgangsoverleggen. Meer acties. Meer controle. Meer nadruk op..