Ruben van Percom Consultants beheerst de materie en kan ze scherp afgelijnd overbrengen. Hij vertaalt het abstracte kader van policies en methodes naar de praktijk op dusdanige wijze dat je de logica erachter snapt, en concreet aan de slag kan met wat ontbreekt of fout loopt.
Veel verbetertrajecten beginnen met een herkenbaar gevoel. Er gaat iets niet goed in het proces, klanten wachten te lang, fouten..
We zien het vaak in projecten. Er is een planning. Er zijn meetings. Er is een lijst met acties. Iedereen..
Assertiviteit op de werkvloer betekent dat je je mening en behoeften duidelijk en respectvol kunt uiten, zonder de rechten van..
Een team merkt dat klantvragen vaak terugkomen omdat informatie ontbreekt. Eerst wordt er vooral geklaagd over klanten die “niet goed..
In veel organisaties begint 5S met goede bedoelingen. Er is rommel. Er wordt gezocht naar spullen. De werkplek voelt onrustig…
Veel mensen starten enthousiast met een Lean Yellow Belt training. Vaak ontstaat dat moment vanuit een herkenbare situatie. Er is..
Veel nieuwe Green Belts starten met dezelfde energie. Er is enthousiasme, er zijn ideeën en vaak ook de druk om..
In Scrum, een populaire agile methode, speelt de Product Owner een cruciale rol. Maar wat houdt deze rol precies in,..
