In veel organisaties is prioriteren iets dat iedereen belangrijk vindt, maar weinig mensen echt prettig vinden. Zolang de lijst met projecten kort is, lijkt het overzichtelijk. Maar zodra capaciteit schaars wordt, komt de echte vraag naar boven.
Wat krijgt voorrang?
Vaak wordt die vraag niet helemaal open besproken. Projecten met een sterke sponsor krijgen aandacht. Projecten met een harde deadline schuiven naar voren. Projecten waar veel geluid over is, lijken vanzelf urgenter. En projecten die stiller zijn, maar misschien strategisch belangrijker, raken langzaam op de achtergrond.
Al te vaak is prioriteiten stellen een vorm van onderhandelen tussen verschillende belangen in plaats van een gesprek over waarde. Iedereen verdedigt zijn eigen project logisch en met goede redenen. Dat is niet vreemd. Mensen voelen zich verantwoordelijk voor hun deel van de organisatie.
Maar in een projectportfolio is de vraag groter dan één project. Niet: “Is dit project nuttig?” maar: “Is dit project nu belangrijker dan de andere projecten die dezelfde capaciteit vragen?”
Dat verschil lijkt klein, maar in de praktijk is het groot.
Wat er eigenlijk gebeurt, is dat organisaties leren kiezen onder beperking. Er is niet genoeg tijd, geld, aandacht of expertise om alles tegelijk goed te doen. Prioriteren betekent dus niet alleen volgorde aanbrengen. Het betekent erkennen dat sommige projecten moeten wachten, kleiner moeten worden of zelfs moeten stoppen.
De ongemakkelijke waarheid is dat veel prioriteiten pas prioriteiten worden genoemd nadat ze al politiek gewicht hebben gekregen. Dan is het gesprek niet meer helemaal vrij.
Wat helpt, is een gemeenschappelijke taal voor waarde. Niet als ingewikkeld model, maar als gedeeld gesprek. Draagt dit project bij aan strategische doelen? Vermindert het een serieus risico? Levert het merkbare waarde op voor klanten, medewerkers of processen? Hoeveel capaciteit vraagt het werkelijk? En wat gebeurt er als we het niet doen?
Daarvoor zijn vaardigheden nodig. Persoonlijk vraagt prioriteren om het kunnen loslaten van eigen voorkeuren. Professioneel vraagt het om projecten vergelijkbaar te maken, zonder alles plat te slaan tot cijfers. Leiderschap vraagt om keuzes uit te leggen, ook aan mensen die hun project lager op de lijst zien komen.
Een goede projectportfolio helpt niet om discussies te vermijden. Ze helpt om de juiste discussie te voeren.
Welke kennis ontbreekt nu om prioriteiten niet alleen te voelen, maar beter te onderbouwen?
Bij veel projecten bestaat risicomanagement uit een lijst. Soms een goede lijst. Met kans, impact, eigenaar en maatregelen. De lijst..
Niet elke productverbetering zorgt voor evenveel tevredenheid. Sommige dingen vallen pas op als ze ontbreken. Andere dingen maken gebruikers blij..
Een consultant vertegenwoordigt nooit alleen zichzelf. Dat wordt soms vergeten. Je komt binnen met je eigen stijl, kennis en ervaring…
Servant leadership klinkt vriendelijk. Daardoor wordt het soms verkeerd begrepen. In Scrum betekent dienend leiderschap niet dat je iedereen tevreden..
Zelfsturende teams en Agile werken worden vaak in één adem genoemd. Dat is begrijpelijk. Beide gaan over wendbaarheid, verantwoordelijkheid en..
Naast technische vaardigheden wordt emotionele intelligentie (EQ) steeds belangrijker in projectmanagement. Met EQ bedoelen we het vermogen om eigen en..
In veel organisaties bestaan de rollen Product Owner en Product Manager naast elkaar. Soms werkt dat goed. Soms ontstaat er..
Beginnende Scrum Masters willen het vaak goed doen. Ze bereiden sessies voor, letten op de Scrum-regels en proberen het team..